INDUSTRY 01 · 零售 / 电商
让客服、订单与库存协同流转
围绕客户咨询、订单处理、库存同步与售后跟进，减少渠道之间的信息断点。
常见业务卡点
- 多渠道咨询需要重复回复
- 订单与库存状态更新不及时
- 售后记录分散、难以追踪
可组合的解决能力
- 企业知识库客服与人工转接
- 订单录入、状态同步与异常提醒
- 客户标签、回访任务与售后工单
SOLUTIONS BY WORKFLOW
不套行业模板，从业务链路中找到落点
以下是典型场景示意，实际方案会根据企业现有系统与数据条件重新建模。
INDUSTRY 02 · 批发 / 贸易
把报价、订单与客户跟进连接起来
连接客户资料、商品数据与业务规则，缩短重复整理和跨系统录入链路。
常见业务卡点
- 报价依赖人工查找与计算
- 订单信息需要多次录入
- 客户跟进缺少统一节奏
可组合的解决能力
- 报价信息汇总与规则辅助
- 订单核验、录入与状态跟踪
- CRM 更新、提醒与回访任务
INDUSTRY 03 · 制造 / 生产
让生产数据、工单与异常及时可见
围绕生产计划、质量记录、设备巡检与工单流转，建立标准化信息闭环。
常见业务卡点
- 生产信息分散在表格和群聊
- 质量记录与批次关联困难
- 设备异常上报和派单滞后
可组合的解决能力
- 生产数据采集与看板更新
- 质量记录归档与批次追溯
- 巡检任务、异常升级与工单派发
INDUSTRY 04 · 专业服务
把项目、合同与知识沉淀为组织能力
连接客户、项目、合同和交付资料，降低信息查找与跨角色协作成本。
常见业务卡点
- 项目资料散落在不同位置
- 合同与交付节点依赖人工提醒
- 经验难以沉淀和复用
可组合的解决能力
- 项目台账、节点提醒与交付归档
- 合同信息提取与规则校验
- 企业知识库与内部问答助手
ONE SOLUTION, THREE LAYERS
业务方案由三类能力共同组成
不是单独卖一个模型，而是把执行、系统和数据连接为完整闭环。
AI 智能体
理解任务、调用知识与工具，按业务规则完成判断、执行和协同。
业务软件
承载管理后台、工作台、报表看板和需要人工参与的关键操作。
系统集成
连接企业已有 ERP、OA、CRM、财务、进销存和工单系统。
MEASURABLE OUTCOMES
上线效果用业务指标说话
项目验收指标会结合实际场景约定，不使用脱离业务基础的通用百分比。
自动化完成率
统计目标流程中无需人工介入即可完成的任务比例。
处理时效
对比上线前后相同任务从触发到完成的实际时间。
报错与差错
记录业务校验失败、系统异常和人工纠正情况。
运行与使用
通过运行台账观察任务量、稳定性与高频异常。
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您的行业没有标准答案，但业务流程可以被看清
告诉我们企业所属行业、正在使用的系统和最希望改善的流程，我们会先判断技术可行性与适合的实施范围。
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